Forsendelse & Levering
Mest stillede spørgsmål og svar
Når din forsendelse er klargjort til afsendelse, vil du modtage en mail/sms fra GLS eller PostNord. Her vil være et link til tracking, af din forsendelse.
Der kan gå op til 48 timer førend skanninger/opdateringer er synlige på transportørens hjemmeside.
Har du ikke modtaget din pakke 48 timer efter afsendelse, er vores anbefaling at du kontakter vores kundeservice via telefon eller email.
Ved synlige skader på pakken skal du reklamere til Kosan Gascenter Østjylland kundeservice indenfor 24 timer pr. telefon +4569171650 eller mail aarhus.info@kosangascenter.dk.
Ved skjult skade skal du reklamere til Kosan
Gascenter Sjællands kundeservice hurtigst muligt eller senest inden 5 døgn pr. telefon +4569171650 eller mail aarhus.info@kosangascenter.dk
Ved anmeldelse af fragtskade, er det meget vigtigt at vi får billeddokumentation af skaden.
Du kan tjekke status på dine ordrer i dit kundecenter. Du kan logge ind i dit kundecenter i højre hjørne: ”Log ind”.
(Hvis du har glemt dit kodeord, så klik her).
Fandt du ikke det du søgte?
Du er altid velkommen til at kontakte os ved yderligere spørgsmål: